LuxTrust Mobile

LuxTrust Mobile - melakukan operasi online Anda yang paling sensitif langsung dari smartphone Anda dan tanpa menggunakan perangkat keras apa pun (seperti Token klasik atau Scan).

APA YANG DILAKUKAN MOBILE LUXTRUST?

LuxTrust Mobile memungkinkan Anda untuk:

- Aman mengakses situs web mitra kami (bank, e-government, ...)

- Konfirmasikan dan validasikan transaksi keuangan online

- Menandatangani dokumen secara elektronik secara langsung

- Lakukan berbagai operasi di guichet.lu

BAGAIMANA CARA MENGAKTIFKANNYA?

Jika Anda sudah menjadi pelanggan LuxTrust dan memiliki Token atau Scan Anda di tangan, cukup instal dan ikuti langkah-langkah yang ditunjukkan dalam aplikasi.

Jika Anda bukan klien LuxTrust dan Anda ingin menggunakan aplikasi ini, pesan identitas elektronik LuxTrust Anda di www.luxtrust.lu.

BAGAIMANA CARA MENGGUNAKANNYA?

LuxTrust memiliki tiga mode utama:

- App2App: Setelah diatur di aplikasi perbankan Anda, LuxTrust Mobile dapat secara otomatis bertukar dengannya sehingga Anda tidak perlu memasukkan OTP (kata sandi satu kali). Anda hanya perlu mengkonfirmasi atau membatalkan operasi. Silakan periksa dengan bank Anda cara mengaktifkan fitur ini.

- Pindai kode QR (gambar mosaik) saat menghubungkan ke situs web menggunakan desktop atau tablet: Anda akan memilih ponsel LuxTrust bukan Token misalnya. Anda kemudian dapat memindai kode QR yang ditampilkan setelah memasukkan ID Pengguna dan Kata Sandi Anda. Aplikasi mendekripsi gambar dan menghasilkan OTP (kata sandi satu kali) yang perlu Anda masukkan di situs web.

- Terima Pemberitahuan Push saat mengakses situs web mitra kami dari desktop, tablet atau smartphone. Situs web mitra yang mengaktifkan fitur ini akan secara otomatis mengirimi Anda pemberitahuan yang meminta Anda untuk mengonfirmasi atau membatalkan operasi tertentu. Anda juga dapat menemukannya di "Transaksi Tertunda".

FITUR LAINNYA

Anda dapat mengaktifkan aplikasi LuxTrust Mobile Anda di perangkat kedua (seperti tablet) dan mengaktifkan TouchID atau FaceID untuk membukanya, untuk kenyamanan lebih.

APAKAH ANDA MEMERLUKAN BANTUAN?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau butuh bantuan, jangan ragu untuk menghubungi Helpdesk kami di +352 24 550 550 atau melalui email di: helpdesk@luxtrust.lu.

PEMBERITAHUAN KEAMANAN

Sebelum pemasangan dan juga selama pemanfaatan, pastikan perangkat Anda (ponsel cerdas, tablet, dll.) Diamankan dan dilindungi dengan tepat. Untuk alasan keamanan, LuxTrust tidak menerima perangkat yang di-rooting atau di-jailbreak dan tidak dapat dianggap bertanggung jawab jika perangkat tersebut digunakan.

Agar tetap terlindungi setiap saat, jangan ungkapkan kode keamanan, PIN, dan kata sandi Anda kepada siapa pun.

Jika Anda mencurigai bahwa perangkat atau kredensial Anda telah disusupi, berhentilah menggunakan aplikasi dan segera beri tahu LuxTrust melalui telepon di +352 24 550 550. Rekan-rekan kami dari Helpdesk akan menawarkan Anda dukungan dan bimbingan.

TENTANG LUXTRUST

LuxTrust adalah penyedia layanan identitas dan kepercayaan elektronik Eropa yang terkemuka. Bersertifikat dan bertindak sesuai dengan peraturan Eropa terbaru (eIDAS, PSD2, GDPR, ETSI), LuxTrust memberikan layanan digital terkait dengan identifikasi dan otentikasi (diperlukan untuk melengkapi individu dengan identitas elektronik yang valid dan untuk mengamankan akses ke situs web dan aplikasi) dan pembuatan dan validasi tanda tangan elektronik.